Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc duy trì các tiêu chuẩn quốc tế không chỉ là một chứng nhận về chất lượng và an toàn thông tin, mà còn là minh chứng cho sự chuyên nghiệp, cam kết lâu dài, và tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp. Meey Group, một công ty công nghệ bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, đã thể hiện tinh thần này qua quá trình duy trì và cải tiến liên tục các chứng nhận ISO 9001 và ISO/IEC 27001. Những tiêu chuẩn này không chỉ là một yếu tố tạo nên uy tín và danh tiếng mà còn là kim chỉ nam trong mọi hoạt động quản lý và điều hành của công ty. Với sự nỗ lực toàn diện từ mọi phòng ban, Meey Group đã không ngừng phấn đấu để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng và bảo mật thông tin luôn được cập nhật, đáp ứng yêu cầu khắt khe của thị trường và các cơ quan đánh giá quốc tế.
ISO 9001 và ISO/IEC 27001 – Những nền tảng quản lý toàn diện
Trước khi đi vào chi tiết hành trình duy trì các chứng nhận này tại Meey Group, cần hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng của các tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO/IEC 27001 trong quản lý doanh nghiệp hiện đại.
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS), được công nhận rộng rãi và áp dụng trên toàn thế giới. Tiêu chuẩn này giúp các doanh nghiệp đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đồng thời tăng cường hiệu quả trong quản lý nội bộ. ISO 9001 không chỉ là một chứng chỉ, mà còn là một công cụ cải tiến liên tục, giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc và tạo ra giá trị bền vững.
ISO/IEC 27001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an ninh thông tin (Information Security Management System – ISMS). Nó quy định các yêu cầu về việc thiết lập, triển khai, duy trì và không ngừng cải tiến một hệ thống quản lý bảo mật thông tin. Đối với một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ như Meey Group, việc bảo vệ thông tin và dữ liệu khách hàng là yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng tin và đảm bảo sự phát triển bền vững. Chứng nhận ISO/IEC 27001 chứng tỏ rằng công ty không chỉ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật mà còn luôn cập nhật và đối phó linh hoạt với các mối đe dọa an ninh thông tin ngày càng phức tạp.
Chuẩn bị cho đánh giá: Sự đồng lòng từ toàn thể doanh nghiệp
Để duy trì hai chứng nhận quan trọng này, Meey Group đã phải thực hiện hàng loạt các công việc chuẩn bị nghiêm túc và kỹ lưỡng. Đáng chú ý nhất là việc tổ chức hai cuộc đánh giá lớn vào các ngày 3/10/2024 (cho tiêu chuẩn ISO 9001) và 7/10/2024 (cho tiêu chuẩn ISO/IEC 27001). Để đáp ứng yêu cầu đánh giá khắt khe từ các tổ chức quốc tế, Meey Group đã áp dụng quy trình quản lý toàn doanh nghiệp, thu hút sự tham gia của tất cả các phòng ban, trung tâm và khối chức năng.
Việc này không chỉ đảm bảo mọi bộ phận đều nắm rõ trách nhiệm của mình trong việc duy trì chất lượng và bảo mật thông tin, mà còn tạo ra một môi trường làm việc đồng bộ và nhất quán. Các quy trình, quy định trong công ty được rà soát, cải tiến thường xuyên, đảm bảo tính minh bạch và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động.
Rà soát và cập nhật quy trình quản lý: Cải tiến liên tục vì sự phát triển
Trong giai đoạn từ ngày 16/8/2023 đến 15/8/2024, Meey Group đã tiến hành rà soát, cập nhật và xây dựng 16 quy trình và quy định mới. Điều này không chỉ nhằm đảm bảo hệ thống quản lý phù hợp với các yêu cầu hiện hành của tiêu chuẩn ISO, mà còn giúp nâng cao hiệu quả quản lý trong toàn doanh nghiệp. Số lượng văn bản quản lý nội bộ tăng lên 128, trong đó bao gồm 56 quy trình, 33 quy định và 39 văn bản khác.
Những nỗ lực cải tiến này không chỉ giúp công ty duy trì các tiêu chuẩn chất lượng và an ninh thông tin mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Bằng cách liên tục cập nhật và tối ưu hóa các quy trình làm việc, Meey Group đã tạo ra một hệ thống quản lý chất lượng và an ninh thông tin linh hoạt, hiệu quả, và đáp ứng nhanh chóng các thay đổi từ môi trường kinh doanh.
Thách thức và cơ hội trong việc duy trì chứng nhận ISO
Không thể phủ nhận rằng việc duy trì chứng nhận ISO là một thách thức lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đối với Meey Group, thách thức này càng lớn hơn khi công ty hoạt động trong một lĩnh vực đặc thù như công nghệ bất động sản – nơi mà tốc độ phát triển công nghệ và sự phức tạp của thị trường đòi hỏi các tiêu chuẩn quản lý phải luôn cập nhật và thích ứng.
Tuy nhiên, thách thức cũng đồng thời là cơ hội để Meey Group khẳng định vị thế tiên phong trong ngành. Việc không ngừng cải tiến quy trình và đảm bảo sự tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế đã giúp công ty xây dựng được lòng tin từ khách hàng và đối tác, đồng thời nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường. Hơn nữa, quá trình này cũng giúp đội ngũ nhân viên của Meey Group phát triển kỹ năng chuyên môn, tư duy quản lý và khả năng làm việc nhóm – những yếu tố quan trọng để công ty duy trì sự phát triển bền vững trong tương lai.
Định hướng tương lai: Nâng cao chất lượng và an toàn thông tin
Nhìn về tương lai, Meey Group cam kết sẽ tiếp tục duy trì và phát triển các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thông tin. Điều này không chỉ là một yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty trong ngắn hạn, mà còn là tầm nhìn chiến lược dài hạn để tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Meey Group sẽ tiếp tục đầu tư vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an toàn thông tin ở mức cao nhất, đồng thời đẩy mạnh việc nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Đây không chỉ là cam kết về mặt lý thuyết, mà còn là quyết tâm hành động thực tế của toàn thể đội ngũ nhân viên công ty.
Hành trình duy trì chứng nhận ISO 9001 và ISO/IEC 27001 của Meey Group không chỉ là một mục tiêu ngắn hạn mà là một hành trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng từ mọi thành viên trong tổ chức. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế này không chỉ giúp Meey Group nâng cao hiệu quả quản lý và đảm bảo an toàn thông tin, mà còn khẳng định vị thế của công ty trong lĩnh vực công nghệ bất động sản.
Với tinh thần đoàn kết, quyết tâm và nỗ lực liên tục, Meey Group chắc chắn sẽ tiếp tục duy trì và phát triển các tiêu chuẩn ISO, tạo ra những giá trị bền vững cho khách hàng và đối tác, và khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ bất động sản tại Việt Nam
